Țeapa de azi de la Groupon România
Grouponul de astăzi:
Hotel Carina**** (Kusadasi): 5 nopti / 6 zile cu numai 300 euro in loc de 600 euro, pentru doua persoane. Mic dejun sub forma de bufet suedez inclus! (voucher valabil intre 1 mai si 1 octombrie) iata si linkul http://www.groupon.ro/deals/national/hotel-carina-kusadasi/312673
Situația 1. Acum hai să vedem. Intru pe Tripadvisor.com, hotelul are doar 3 stele. Intru pe Booking.com să verific prețul. Aleg un interval de 5 nopți în perioada de valabilitate a voucherului de pe Groupon. ȘOC! Pe booking.com pot rezerva cele 5 nopți pentru 340 euro și în plus pot anula rezervarea GRATUIT, în caz ca am răcit sau că îmi apare altă treabă în perioada aia, îmi vor da banii inapoi INTEGRAL. Potrivit Cursbnr.ro, 340 euro înseamnă 1393,46 lei. Asta înseamnă o economie de 118,46 de lei. Adică, probabil, costul pentru posibilitatea de renunțare la rezervare. După ce fac toate astea, mă oftic…până și Groupon dă țepe in România!
Situatia 2. Mă entuziasmez, intru in fibrilații, explodez de incântare! Mă duc in Turcia în vacanță exotică la Marea Egee cu reducere de 50% la cazare! Nici nu mai stau pe gânduri si cumpăr voucherul. Ajung în Turcia, nu-mi place hotelul așa mult cum mi-a plăcut in pozele de pe Groupon. Mă așez cu laptopul la terasa hotelului, folosind wi-fi-ul gratuit. Aplic situația 1. Mă întristez. Acum stau și mă gândesc, eu chiar vroiam să merg în Turcia, la Kușadasi?
Concluzia. Groupon dă țepe pentru că se poate! Voi trimite articolul la OPC, sunt curios de reacție…doar curios.
Pingback: Blogosfera vazuta de la 1,62m « lunapatrata
Pingback: Dimineti cu ferestre deschise… « lunapatrata
iata si teapa mea groupon:
http://teapagroupon.wordpress.com/
Buna ziua,
Îmi cer scuze pentru întârzierea cu care vine acest răspuns, dar aș dori să clarific situația în cazul hotelului Carina din Kusadasi. În primul rând, vorbim de un voucher care a fost activ intre 1 mai si 1 octombrie.
În turism, există mai multe perioade în funcție de care prețul unui sejur sau a unei nopți de cazare diferă: în august se poate ajunge ca prețurile să fie duble sau chiar mai mari față de perioada 1 mai.
Discount-ul de 50% oferit de Groupon se aplică prețului de recepție sau prețului de listă, așa cum este cunoscut în general. Site-ul booking.com afișa la momentul respectiv o ofertă care nu mai era valabilă. Vă asigur că am luat legătura cu partenerul, hotelul Carina în cazul de față, atât înainte de publicarea acestei oferte, cât și după în vederea evitării unor astfel de situații neplăcute.
Oferta de pe booking.com făcea referire la niște camere care nu mai erau disponibile la momentul publicării ofertei. De multe ori, agregatoarele de hoteluri precum booking.com au probleme în ceea ce înseamnă afișarea corectă a disponibilității.
În cazul în care sunt nelămuriri în ceea ce privește o ofertă rulată pe Groupon.ro, vă reamintesc faptul că ne puteți contacta prin email la adresa suport (a) groupon (punct) ro sau la numărul de telefon 021 210 26 03, între 09.30 și 18.00.
Buna ziua, mulțumesc pentru comentariu. Voi publica comentariul dumneavoastră și ca articol.
Buna Alexandru,
Sunt Alina, sunt din Bucuresti, si sunt una din persoanele “tepuite” de cei de Groupon cu oferta de care spui tu. Si sincer sper sa ma mai “tepuiesc” astfel. Mentionez ca nu sunt angajata Grupon si nu am pe nimeni in familie/prieteni care sa lucreze pentru aceasta companie.
La cum pui tu problema orice oferta de pe orice site (si nu ma refer doar la cele de reduceri gen Groupon) este teapa. Si daca nu citesti termenii ofertei, (de ex. in aceasta oferta trebuia sa faci rezervarea pana la data de … si tu trezesti peste o luna ca vrei sa iti faci rezervare) poti sa incepi sa zici ca oferta e teapa cand nu mai poti beneficia de ea pentru ca nu ai fost tu atent (am vazut si astfel de “pareri”).
Dupa parerea mea, este obligatia fiecaruia cand cumpara o oferta sa se gandeasca daca merita sau nu oferta pentru el. Poate cuiva poate i se pare ok sa traverseze tot Bucurestiul pentru un tuns de 3 lei, doar tie ti se poate parea ca nu merita. Asta nu inseamna teapa.
Consider ca ce ai scris tu este pura rautate. Nu mi se pare ca e corect sa afirmi “Groupon dă țepe pentru că se poate!” doar pentru ca in imaginatia ta „Acum stau și mă gândesc, eu chiar vroiam să merg în Turcia, la Kușadasi?”. Cei de la Groupon ti-au lansat o oferta, in care au scris clar care sunt termenii voucherului, ce ofera si in ce conditii. Si iti spun din experienta ca totul a fost asa cum au scris ei. Ce scria in oferta am primit la fata locului si a fost foarte bine. Da, daca nu stii nimic despre Turcia, , poti sa spui ca e teapa pentru ca in banii dati pe oferta asta te duci in Grecia cu cu cazare,all inclusive si cheltuieli de drum. Da, poti sa spui ca a fost teapa pentru ca nu merita, parerea noastra (a celor 8 care am beneficiat de aceasta oferta), sa mergi 1200 km dus si 1200 intors pentru doar 5 nopti de cazare. Dar, ca e departe, ca e extrem de prost drumul in Bulgaria, ca e scumpa berea sau benzina in Turcia fata de Romania, ca tu poate nu aveai chef sa mergi in Turcia … si altele de acest gen nu cred ca e treaba celor de Groupon si nu cred ca in momentul in care au lansat oferta s-au gandit ca toate astea insemna teapa pentru cumparatori.
Cand iti mai exprimi astfel de pareri atat de clare ar trebui sa te gandesti si la consecinte. Eu din curiozitate am dat cautare sa vad daca din cei care au cumparat oferta au fost si au scris ceva de hotel sau despre cum a fost … si am avut o mare surpriza. Primul rezultat avea titlul „Țepe pe Groupon”. Inchipuieti ca m-am facut verde albastra si mi-am imaginat (ca si tine de alfel) imediat un scenariu … ma duc acolo si cei de la hotel nu stiu de oferta, hotelul nu exista etc… M-am linistit cand am vazut ca tu nici macar nu ai achizitionat oferta, cu atat mai putin sa fi fost la fata locului si sa vezi ca era teapa … dar surpiza initiala a fost total neplacuta. Mult mai neplacuta decat „tepuiala” celor de la Grupon – nu ca „tepuiala” ar fi fost neplacuta.
Teapa inseamna, in limbajul de argou, pacaleala. pacaleala nu e numai atunci cand iti promit ceva si-ti dau altceva. Pacaleala, in viziunea mea, inseamna si situatia in care, un brand, sa zicem de exemplu groupon, care prezinta incredere, vinde un pachet facandu-i reclama ca este redus si el de fapt nu este redus, ba mai mult, aceeasi oferta o poti achizitiona mai ieftin din alta parte sau chiar facandu-ti singur rezervarile. Nu sunt de acord cu principiul conform caruia”nu e prost ala care cere ci ala care da”. Mai sunt si nuante, cum ar fi “etica in vanzari.”
Concluzie: Daca eu fac reclama ca vand x cu 50% reducere si in realitatea reducerea e de 5% sau deloc, atunci e teapa.
Buna ziua,
Cu al meu liber-arbitru consider ca Alexandru are dreptate, dar doar in proportie de 20%; restul de dreptate este impartita de ceilalti ( a se intelege 80% ).
Ca sa ma argumentez: fiecare site vine cu pachetul sau promotional, asa cum si agregatoarele de hoteluri au oferte speciale in functie de termenii contractuali personali, asa poate avea si in cazul nostru Groupon. Nimeni nu a spus ca este obligat sa ofere 50% discount din cel mai mic pret de pe piata, asa-i? traim intr-o societate concurentiala si fiecare este liber sa ofere absolut ce doreste si la ce pret doreste; de ce ma rog ar trebui sa fie groupon cel mai ieftin? sincer, nu inteleg.
Businessurile care activeaza sub forma de site-uri crowdfunding/crowdsourcing cum este si Grupon, sunt doar intermediarii intre firme si utilizatori finali, ar trebui ei oare sa prospecteze toata piata in a se asigura ca au oferta pe departe cea mai buna? sau sa se multumeasca cu procentul urias de 50% primit ?(da…. Groupon primeste 50% comision pentru fiecare tranzactie reusita – cu toate ca ofertele sunt deja 50% reduse, imaginati-va cota ramasa de profit pt unitatile participante ) cred ca se va multumi cu castigul, si va mai inchide cate un ochi din cand in cand atunci cand este nevoie.( daca nu mereu * )
Ce ai scos in evidenta prin acest articol este o fata a comertului, care are o latura murdara, dar perfect naturala. Lumea in care traim nu este curata sau deosebit de onesta, ce sa mai zicem de lumea visceral de transanta a afacerilor?
“Ei” incearca sa creeze si sa hraneasca o senzatie de win-win-win pt fiecare cele trei parti implicate ( Furnizor, Contractant, Utilizator Final ) dar in realitate, este mai mult o iluzie in care probabil in peste 80% din cazuri DOAR prima parte castiga.
Nu are rost sa ne revoltam deosebit de mult, asa a fost mereu si asa va fi in business. ^-^
Cu stima,
Eduard
Multumesc pentru comentariu. Nu am spus ca Groupon trebuie sa fie cei mai ieftini, am spus doar ca atata vreme cat se promoveaza un produs ca find redus cu 50% si in realitatae nu este asa, pentru ca se poate cumpara din alta parte cu acelasi pret (pretul promovat ca fiind redus) situatia cu pricina, se mai numeste popular si TEAPA. Atat si nimic mai mult.
TEAPA GROUPON !!! ATENTIE MARE LA VOUCHERELE DE PE SITE-UL http://www.groupon.ro . VOUCHERELE NU SE RESPECTA, (IN CAZUL CUMPARARII, PENTRU REZERVARI LA VILE SAU PENSIUNI; S-A INTAMPLAT LA CUMPARAREA A 3 VOUCHERE PENTRU PREDEAL) IAR CAND CERI BANII INAPOI, NU TI SE RAMBURSEAZA INTEGRAL. TEAPA GROUPON !!!
Voi publica comentariul tau si ca articol! multumesc!
te as ruga sa postezi si comm meu ca si articol uite cu ce m am intalnit eu, bineintes ca nu am luat dealul insa mi se pare revoltator , ca dupa ce lansezi o astfel de teapa sa mai ai si curajul sa scrii pe blong din partea groupon, sa va fie rusine atat! este de datoria voastra sa faceti follow up astfel incat ce scrieti si lansati sa corespunda cu produsul finit, este datoria voastra sa va asigurati ca si comercianti cu care incheiati contracte sa respecte contractele. Inca odata RuSine!
Am avut neplacerea sa vad cum pentru o oferta ce contine reducere pt cursurile proactice in vederea obtinerii permisului auto, platesti muult mai mult de cat daca te aii duce personal sa ceri sa faci scoala si sa o achiti. Aceasta este oferta :
http://www.groupon.ro/deals/bucuresti/soso-auto/5114746?nlp=&CID=RO_CRM_1_0_0_113&a=1864
Acesta este mailul original trimis catre ei imediat ce mi am dat seama de ce au facut :
Nu speram sa ajung sa va scriu asa ceva , insa de curand am ramas surprins sa vad cum ati scos un deal nou pt cine vrea sa obtina permisul de conducere , cat B . Pana aici toate bune si frumoase insa la o examinare mai atenta am fost dezamagit sa vad cum ascundeti de viitorii cumparatori ai ofertelor informatii cheie, precum preturi si etc. Probabil va intrebati ce cum unde ?? O sa va explic . Dealul contine o reducere de 49% din valuarea pretului cursurilor de pregatire, pana aici totul ii bine , ma uit mai atent la conditii de utilizare si vad 15 sedinte a cate 100 minute , nu i greu sa fac o socoteala 1500 :60 = 25 , sau daca va e mai usor o regula de 3 simpla, legislatia in viguare cere un min de 30 de ore, asta inseamna ca din start e o problema pe care nu ati comunicat o , bun…apoi ma uit pe site ul firmei colaboratoare, si printre altele observ ca o sedinta separata costa 80 ron , fac repede socoteala inca 400 ron la pretul initial ,dintr o data voucherul vostru ajunge la 749 la care adaugam 130 ron dosarul medical, 100 ron testare psihologica, 15 ron fotografiile, ajungem la un total de 994 ron , ma uit din nou pe site gasesc o alta problema, alte 3″taxe” nespecificate in oferta, 68 ron contravaluarea permisului, 5 ron taxa de examinare, si o taxa aberanta si la moda tot mai intalnita “taxa rezervare masina examen 150 ron”.
PRET TOTAL : 1217 RON !!!
Dragilor unde i oferta????? care i reducerea ??? cand costurile sunt mai ridicate decat daca m as duce personal la firma respectiva si as cere sa fac scoala???? De ce nu specificati , ca omu’ trebuie sa mai cumpere aditional inca 5 ore cu 80 ron ?? de ce nu specificati de taxa de permis 68 ron ? de ce nu specificati taxa de examinare ? sau taxa de rezervare ?? toate aceste taxe sunt obligatorii , si atunci ???eu macar am facut un calcul dar cei 9 amarati care au cumparat oferta si vor vedea ca au defapt de achitat 1217 ron ce fac? ce fac ei domnilor cand vad ca in loc de o “oferta” au luat o binemeritata “teapa” ??? sincer va spun sunteti companie internationala si nu ma asteptam la asta de la voi, am colaborat cu voi si pt oferta cu scoala de soferi aveam de gand sa aduc 5 prieteni impreuna cu care planuiam in aceasta vara sa dam de carnet, raman profund dezamagit sa vad ca recurgeti la astfel de siretlicuri si ascunzisuri ca si alte firme care lanseaza fel de fel de oferte si la care daca nu esti atent risti sa platesti mai mult decat pretul real pe piata, mi am retras cererea , si am anuntat si prietenii cu care vroiam sa cumparam oferta si bineinteles situatia intalnita a fost semnalata mai departe pe un site binecunoscut de socializare si pe blogul personal atat al meu cat si al prietenilor, asa ca sa va facem un pic de reclama , si raspunsul vostru daca o sa vina vreodata va fi la fel postat tot acolo.
FELICITARI V ATI PIERDUT NISTE CUMPARATORI !
P.S Vreau sa va aduc la cunostinta ca nemultumirea mea este adresata momentan doar acelei oferte , insa daca se continua aceasta tendinta de a ascunde informatii , ma vad nevoit sa ma retrag si sa continui sa va fac “propaganda” buna pe toate blogurile posibile.
Sunt curios daca or sa raspunda si daca o sa o faca o sa pun si raspunsul tot aici, momentan am nr de ordine la sesizare, si bineinteles au relansat oferta , prima oara , au reusit sa pacaleasca 9 oameni , acum 2 si mai sunt 4 ore si ceva pana la inchiderea voucherului.
Pingback: oferte speciale, tepe pe groupon | alexandrugrivei.ro